作成日: 2026年1月4日
経営資源の最適化。人・金・モノ・データ・時間など、すべての経営資源を整理・整頓し、無駄をなくす。
問題の表面化。隠れていた課題を誰もが認識できる状態にし、全員で解決に取り組む体制を作る。
誰が・何を・いつまでに。曖昧さを排除し、具体的な行動に落とし込むことで確実に成果を出す。
| 月 | フェーズ | 重点テーマ | 成果物 |
|---|---|---|---|
| 第1ヶ月 | 診断+即効改善選定 | 経営課題の把握、即効改善テーマ選定 | 診断報告書、即効改善実行計画 |
| 第2ヶ月 | 理念策定+即効改善実行 | 経営理念・ビジョン策定、即効改善進行 | ビジョン実現シート、進捗報告書 |
| 第3ヶ月 | 成果発表+2S導入 | 即効改善成果発表、2S研修 | 成果発表資料、2S実践計画 |
| 第4ヶ月 | AP策定 | アクションプラン策定 | 全社・部門別アクションプラン |
| 第5ヶ月 | 実行支援 | AP実行支援、軌道修正 | 進捗管理表、軌道修正シート |
| 第6ヶ月 | 中間総括 | 前半の振り返り、評価制度設計 | 中間報告書、評価制度案 |
| 月 | フェーズ | 重点テーマ | 成果物 |
|---|---|---|---|
| 第7ヶ月 | 改善加速 | 改善活動の加速、全員参加 | 改善事例集、表彰制度 |
| 第8ヶ月 | 数値管理 | KPI管理、予実管理の徹底 | KPI管理表、予実分析レポート |
| 第9ヶ月 | 人材育成 | 社内講師育成、評価制度運用 | 育成計画書、評価実施記録 |
| 第10ヶ月 | 顧客価値向上 | 顧客満足度向上、サービス改善 | 顧客満足度調査結果、改善提案 |
| 第11ヶ月 | 自走体制 | コンサル不在での自走準備 | 自走体制チェックリスト |
| 第12ヶ月 | 総括・卒業 | 12ヶ月の振り返り、卒業式 | 年間総括報告書、継続改善計画 |
「まず、現在の経営課題について教えてください。特に困っていること、解決したいことは何ですか?」
「3年後、この会社をどのような姿にしたいですか?」
「売上・利益の目標数値を教えてください。現状と目標のギャップはどのくらいですか?」
「社員の皆さんに、どのように動いてほしいと思っていますか?」
「今日から2週間の宿題をお願いします。全社員の皆さんに『できることで、やっていないこと』を書いていただきたいのです。」
「『できないこと』ではなく、『できるのに、やっていないこと』です。例えば、『顧客への定期連絡ができているのに、やっていない』『在庫管理表を作れるのに、作っていない』といったことです。」
「この質問の良いところは、『できること』を聞くので、誰でも答えられることです。そして、皆さんからたくさん出てきた項目は、会社全体が困っている重要な課題なのです。」
「これを次回までに集計し、すぐに実行できることから始めます。3ヶ月後には必ず成果が出ますので、ご協力お願いします!」
原因: 経営者が話し込んで時間オーバー
対処法: 最初に「50分でお願いします」と明言。40分経過時点で「残り10分です」と伝える。
原因: 質問の意味が伝わっていない、または書く時間がない
対処法: 具体例を3つ示す。5分で書ける分量にする。提出期限を明確にし、リマインドメールを送る。
原因: 2Sの観点が明確でない
対処法: チェックリストを持参。「要らないものが置かれていないか」「決まった場所に置かれているか」に注目。
「やっぱり、この改善テーマはやめて、別のことをやりたい」
「忙しいので、改善活動に時間を割けない」「現場は理解していない」
3ヶ月経過しても、数値が改善しない
詳細は完成報告資料の「成果物一覧」をご参照ください。